Modèle de champ Insight

PRESENTATION

L'IFM est un ensemble d'activités de renseignement coordonnées par le CSL avec les membres de l'équipe. Ces activités fournissent un retour d'information sur les opinions, les critiques et les sentiments en tant que support pour les opérations sur le terrain.
L'information obtenue grâce à l'Insight Field Model est dynamique, puisqu'elle peut changer selon la vision que l'électeur a du candidat et du parti politique. Ces informations sont ensuite traitées, analysées et évaluées pour devenir plus tard des données qui nous permettent de mieux comprendre l'électorat, de prendre des décisions et de renforcer les stratégies de campagne.

OBJECTIFS ET BUTS

Tout d'abord, il est important de comprendre que l'IFM n'est pas exécuté pendant les phases de recherche et de planification (Q1), c'est un support de terrain, cela signifie qu'il est mis en œuvre pendant la phase d'action en Q2 et Q3. Les tâches exécutées dans le cadre de ce modèle sont indépendantes de toute activité effectuée au cours du premier trimestre et sont classées par tâches du siège et tâches sur le terrain.

Les tâches du QG sont celles qui sont effectuées par les membres de la sous-équipe dans l'espace de travail physique, par exemple le centre des opérations de campagne. Cependant, les tâches de terrain nécessitent une exécution en dehors de l'espace physique, comme les routes publiques. Les premiers sont de nature organisationnelle et les seconds d'action.

Cet ensemble d'activités vise à analyser l'information publique, la recherche de connaissances sur l'électeur, sa façon de penser, ses émotions et son intention de voter.

. En revanche, en politique, lorsqu'il s'agit de connaître les électeurs et leur intention de voter, il est entendu qu'il existe différentes catégories et qu'elles peuvent être segmentées comme suit :

  • DÉCID : Ce sont les électeurs qui ont déjà choisi leur candidat, soit par idéologie ou par conviction.

  • VARIABLES : Ce sont les électeurs qui n'ont pris aucune décision et qui n'ont pas encore savoir pourquoi voter

  • INDÉCIS : Ce sont les électeurs qui ne savent pas quel candidat mérite leur vote.

  • ABSTENANTS : Ce sont ceux qui décident de ne pas exercer leur droit de vote, que ce soit type passif-sociologique (manque d'intérêt) ou actif-idéologique (rejet du système politique).

Quelle que soit la catégorie, chaque électeur représente une opportunité de gagner un vote et l'effort qui y est consacré doit accompagner de manière rationnelle et proportionnée le niveau de complexité que chaque catégorie exige. Par exemple, les électeurs déterminés ne modifieront guère leur vote, c'est pourquoi l'effort pour modifier leur décision en faveur du candidat sera moindre ou nul et le plus grand travail sera consacré à ceux qui présentent les meilleures chances de gagner.

Le produit de ces connaissances permet d'atteindre les objectifs et enfin de travailler sur des stratégies qui permettent de persuader l'électeur de gagner son vote. Le changement de décision en faveur de "votre" candidat est le but à atteindre et nous appelons cette dernière "conversion". En bref, les objectifs de l'Insight Field Model sont la recherche de connaissances pour les convertir en stratégies d'action et le but est de gagner le vote en faveur du candidat (conversion).

COMMENT ÇA MARCHE

Le modèle Insight Field est structuré par trois blocs d'action synchronisés, de manière à ce que l'exécution des tâches soit organisée et efficace. La clé pour pouvoir atteindre les objectifs et les buts réside dans le synchronisme des blocs, car chacun a besoin que les autres soient correctement connectés. En raison de son dynamisme, l'IFM exige des efforts et un engagement de la part des membres de l'équipe, ainsi qu'une transparence dans l'information afin d'obtenir des résultats réalistes qui servent à appliquer des stratégies dans la campagne.

Suite à ce qui précède, les trois blocs sont ordonnés comme suit :

  • ORGANISATION

  • PLANIFICATION

  • ENGAGEMENT

Le premier bloc est responsable de la création d'une sous-équipe qui sera en charge de l'exécution des tâches. Les membres de cette sous-équipe sont choisis par le CSL ou le CM puis séparés en « groupes ». Chaque groupe aura un ensemble de tâches à exécuter, qu'il s'agisse du siège ou du terrain.

Une fois les groupes organisés, nous passons au deuxième bloc, où les étapes seront définies pour savoir comment, quand, qui et où exécuter les activités. Entre le premier et le deuxième bloc, les tâches du QG prédomineront.

Enfin, une fois le deuxième bloc terminé, l'exécution des tâches de terrain commence, connue sous le nom de troisième bloc. Une fois complétées, les informations sont traitées et des données qualitatives et quantitatives sont obtenues, qui deviennent plus tard des informations précieuses pour les stratégies de campagne.

CARTES

Conformément à ce qui précède, la recherche d'informations et les types de données qui seront obtenues sont soumis aux critères de la CSL. Cependant, l'IFM a des groupes de données prédéterminés appelés "Cartes". Ils servent de base importante lors de la mesure et de l'analyse des données.
En termes simples, les cartes sont les types de données qui doivent être analysées par l'équipe et servent de guide initial.

Les cartes IFM par défaut sont :

  • GÉNÉRAL : visites effectuées, incidents en attente ou en attente. Visites par périodes.

  • CANDIDAT : Votez pour oui, non, pas de réponse.

  • REÇU : Qualité d'accueil du solliciteur (représentant) sur une échelle de 1- 5 étoiles.

  • DÉMOGRAPHIE : sexe et âge.

Obs. : Les cartes fonctionnent indépendamment des résultats obtenus grâce aux enquêtes créées dans le bloc 3.

BLOC 1 : ORGANISATION

Ce premier bloc sert de base de préparation pour la sous-équipe qui sera chargée d'exécuter toutes les tâches. Dans un premier temps, la CSL choisit les membres de l'équipe de campagne pour intégrer cette sous-équipe qui aura une participation active lors des phases Q2 et Q3.
La coopération des membres de la sous-équipe IFM n'ayant pas un nombre limité de participants, le CSL aura donc comme principal critère de choisir chacun d'entre eux pour des compétences compatibles avec les tâches à réaliser.

Les profils par défaut pour l'exécution des tâches sont :

  • Chef de groupe : Il est responsable du suivi de l'exécution des activités et rend compte au CSL.

  • Analyste de données : C'est lui qui effectue l'analyse des données obtenues et les convertit en statistiques.

  • Canvasser : La fonction principale est de rendre visite à des personnes dans une zone géographique et d'exécuter un champ tâches (Bloc Engagement). Ils sont également inclus dans Talking Points et toute autre activité qui nécessite de communiquer avec l'électeur et de générer une conversion.

  • Gestionnaire d'incident : Il est responsable du suivi de la résolution des conflits ou litiges survenus lors des activités de terrain.

Indépendamment des profils par défaut, il est également possible de créer d'autres profils soumis aux critères de la CSL.

Dans ce bloc, les tâches à effectuer sont les suivantes :

  • Choisissez des membres de la sous-équipe avec des compétences compatibles IFM.

  • Attribuez une fonction de profil pour chacun des membres. Exemple : John Doe - Analyste de données.

  • Créer des groupes. Exemple : groupe d'analystes de données, groupe B, groupe C.

  • Attribuez une fonction spécifique à chaque groupe et à ses membres. Exemple : Groupe d'analystes de données - John Doe, Nicolas Heller, Sarah Clarke.

  • Documenter les rôles et les fonctions dans le PS LOG.

BLOC 2 : PLANIFICATION

Ce bloc se caractérise par être la phase où les processus de prise de décision sont exécutés pour atteindre les objectifs et le but. A partir de ce bloc, ce ne sont plus les membres de l'équipe qui sont gérés, mais les données initiales sur les électeurs. Les groupes pertinents pour le domaine de terrain se voient attribuer une zone géographique d'action où les tâches correspondantes seront effectuées.

Dans ce bloc, les tâches à effectuer sont les suivantes :

  • Créer une base de données des électeurs. La base de données peut être sans aucune information ou importée avec des informations d'une base de données précédente.

  • Positionner géographiquement tous les électeurs de la base de données sur une carte.

  • Schéma sur une carte différentes zones géographiques contenant des groupes d'électeurs. Exemple : Zone Nord.

  • Attribuez stratégiquement des groupes à des zones géographiques. Exemple : Groupe de Solliciteurs - Zone Nord.

  • Créez des points de discussion, positionnez-vous sur la carte et assignez des groupes. Exemple : TP Plaza Roosevelt - Groupe B.

Obs : Contrairement à l'activité d'un groupe de solliciteurs qui nécessite de se déplacer de porte à porte, le Talking Point est un point fixe positionné dans une direction précise, où un groupe de représentants promeut l'information du candidat et parler avec les électeurs.

Conformément à ce qui précède, des zones géographiques avec électeurs sont créées et un groupe responsable leur est assigné pour effectuer des tâches de terrain.

BLOC 3 : ENGAGEMENT

Enfin, ce dernier bloc a pour priorité l'exécution des tâches de terrain, l'obtention des données et la recherche de conversion. En suivant les instructions ci-dessus, on comprend l'importance du fonctionnement des blocs 1 et 2 pour que le bloc 3 puisse fonctionner sans problème. Si l'un des blocs précédents n'a pas été complété, il n'est pas possible d'avancer vers ce dernier bloc.

Dans ce bloc, les tâches à effectuer sont les suivantes :

  • Les sondages sont créés avec des questions pertinentes pour la campagne, y compris les aspects qui doivent être observés pour remplir les cartes IFM.

  • Les sondages sont attribués à tous les groupes ou séparément, tout comme Talking Points.

  • Les chefs de groupe surveillent l'exécution des tâches des solliciteurs et autres représentants sur le terrain.

  • Les incidents sont enregistrés et surveillés.

  • Au fur et à mesure que les informations sont reçues, elles sont envoyées aux responsables de l'analyse des données ou CSL.
VISITEURS

Comme expliqué dans les blocs 2 et 3, les solliciteurs sont des représentants dont la fonction principale est d'approcher les électeurs, de les visiter de maison en maison ou même sur la voie publique. Ce type de tâche s'appelle « Visite ».
Ils sont la porte la plus proche pour se rapprocher de la conversion, puisqu'ils servent non seulement à sonder mais aussi à pouvoir convaincre l'électeur de voter pour le candidat. Le solliciteur doit fonctionner comme une source de consultation et d'information pour l'électeur et être toujours informé est essentiel pour pouvoir remplir cette fonction.

Les visites sont classées en 4 états :

  • TERMINÉ : Visite effectuée, électeur informé et réponses aux questions.

  • EN ATTENTE : visite non encore terminée ou n'a pas pu être terminée en raison d'un incident . Le Solliciteur doit revenir à un autre moment afin de le terminer.

  • ANNULÉ : Visite annulée en raison d'une incapacité à effectuer.

Les rapports sur l'état des visites sont soumis par les chefs de groupe au CSL et aux analystes de données. Lorsque la visite est terminée, il n'est possible de la rouvrir que si l'information était incomplète ou toute autre situation justifiant une nouvelle visite afin de boucler le « circuit ».

CIRCUIT

L'exécution des visites effectuées par les démarcheurs pendant une période et une enquête déterminées s'appelle un circuit. Les circuits peuvent être uniques ou spéciaux. Cela signifie que pendant l'exécution de l'IFM, il est possible d'effectuer une ou plusieurs visites.

Exemples :

  • Circuit unique : Il est établi que les démarcheurs visiteront tous les électeurs lors de la total de la période de Q2 et Q3 en remplissant une seule enquête.

  • Circuit spécial : Il est établi que pendant une période déterminée les démarcheurs visiteront totalement ou partiellement des électeurs en remplissant différents types d'enquêtes. Dans ce dernier cas, quelle que soit la différence entre les types d'enquêtes, les données de la carte restent les mêmes.

FEUILLE DE ROUTE

Pour une meilleure organisation des démarcheurs, chacun dispose d'un document avec la liste des électeurs à visiter, le temps qu'il faut remplir et les questions à poser. Ce document s'appelle la feuille de route et est délivré au départ du circuit simple ou au départ de chaque circuit spécial.

TÉLÉCHARGER LE MODÈLE DE FEUILLE DE ROUTE
INCIDENTS

Lors des visites, des situations inattendues peuvent survenir qui nécessitent une plus grande attention ou même répéter la visite pour la terminer. Cela s'appelle un incident et entraîne un retard dans l'achèvement du circuit.

Exemples d'incidents :

  • Lors des visites répétées, l'électeur n'a pas été retrouvé chez lui.

  • L'électeur a demandé à revenir un autre jour.

  • Mauvaise adresse.

  • Les questions n'ont pas été finalisées et vous obligent à revenir à un autre moment.

Obs. : Si l'électeur n'est pas intéressé à recevoir ou à répondre au solliciteur, la visite est considérée comme terminée.

Les incidents sont classés dans les états suivants :

  • OUVERT : l'incident généré est en attente et n'a pas été résolu.

  • TERMINÉ : l'incident a été corrigé et ne nécessite plus d'attention.

  • ANNULÉ : l'incident généré est annulé en raison d'une erreur ou ne nécessite pas de correction .