IFM フィーリング ファネル


概要

フィーリング ファネルまたはセンチメント ファネルは、有権者への訪問中に投票者が取得した洞察をフィルタリングするプロセスです。インタビュー中、代表者はさまざまな質問をします。アンケートなど、事前に準備されたものもあれば、有権者との会話中に生じるものもあります。この情報交換には二重の利点があり、洞察の収集にもなります。
インサイトとは、一言で言えば、何かを作成または改善するための知識を提供する貴重な情報です。センチメント ファネルでの洞察の使用は、簡素化されたビジョンから有権者の感情を理解できるようにするインテリジェンスを生成することを目的としています。

一歩一歩
  • コレクション: 有権者との会話が発展するにつれて、代表者 (キャバサー) は、注目を集め、キャンペーンとの関連性が含まれていると理解される顕著なフレーズに注意してください。調査者は情報を分類するのではなく、関連性があると思われるものをすべて収集する必要があります。

  • 登録: どこからのデータに付随するルート シート内にフレーズを記載する必要があります。 、いつ、誰に登録されたか。情報を整理するために表を作成することをお勧めします。

  • 配信: 回路の最後に、情報が配信されるので、すべての情報は、後で文のセットの考えられる洞察として抽出されます。関連性があると見なされるフレーズが必ずしもインサイトになるとは限らないことを覚えておくことが重要です。

  • 抽出: 上記によると、チームの誰かが情報を分析し、洞察を検出する責任があります。この情報は、どのタイプのメッセージも表さないフレーズから抽出して分離する必要があります。

  • フィルタリング: すべての洞察が抽出されると、それらはフィルタリングされて分離されますポジティブ、ニュートラル、ネガティブによって。

  • 結果: 最後に、ポジティブ、ニュートラルの数に応じて評価が行われます指標を取得するための洞察と否定。

評価については、リッカート スケールに従って有権者の適合度を測定するか、平均統計を実行して、洞察の平均値を反映する最終結果を取得することをお勧めします。

一方、得られたすべての洞察を利用して、洞察フィールド モデル以外の他の種類の指標を作成することをお勧めします。このデータをキャンペーンの他の分野と共有することは、戦略と価値の提供において成長を続けるために非常に役立ちます。

コンセプト